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CDN / TCDN 问题排查与操作文档

问题现象总结

序号 问题现象 根因说明
1 反馈刷新不生效 国内TCDN缓存未执行刷新操作
2 反馈刷新不生效 国内TCDN源站IP地址未完成更换

TCDN 操作说明

1. TCDN 缓存刷新

⚠️ 重要注意:目录场景务必选择 目录刷新 类型

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2. TCDN 操作记录查询

⚠️ 重要注意:查询操作记录时,需要正确选择对应的业务域名

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3. CDN2.0 缓存刷新

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4. TCDN 资源预热

  • 预热仅支持**单个资源**,必须填写完整 URL;
  • 需要预热多个资源时,多条URL逐条添加;
  • ❗ TCDN 不支持目录预热

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排查小贴士

  1. 用户反馈刷新不生效优先排查两点:
  2. 是否使用正确的刷新类型(目录/URL);
  3. TCDN配置内的源站IP是否已经更新;
  4. 预热与刷新能力有区别:预热只能针对具体URL,不支持目录路径。