告警策略使用指南¶
本文说明如何在控制台完成告警策略的查看、新建、编辑与删除。告警内容模板（标题、正文、参数顺序）的详细用法见 告警模板配置教程。
1. 策略列表¶
进入 消息中心 → 告警管理 后，可看到当前账号下的告警策略列表。
常见操作：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 新建告警策略 | 进入新建向导，创建一条新策略 |
| 搜索 / 筛选 | 按条件缩小列表范围 |
| 配置 | 编辑已有策略 |
| 删除 | 删除策略（请确认不再需要后再操作） |
列表中通常展示：策略名称、类型、更新时间、描述等。
2. 新建 / 编辑流程概览¶
新建与编辑页面结构相同，大致分为：
- 基本信息
- 触发条件
- 通知配置
- 告警内容模板
填写完成后保存即可生效。
3. 基本信息¶
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 策略名称 | 必填，便于在列表中识别 |
| 策略描述 | 可选，补充用途说明 |
| 监控对象 | 选择需要监控的资源（如域名）；可多选，支持全选 |
建议命名能体现「监控对象 + 指标 + 条件」，例如：官网域名-请求数-大于阈值。
4. 触发条件¶
触发条件决定「什么时候发告警」。
4.1 指标¶
从下拉列表选择要监控的指标。不同指标对应不同业务含义（如请求量、带宽等，以页面选项为准）。
切换指标后，告警内容模板中的「指标聚合值」参数会同步到当前指标；新建时还可能重置为对应默认模板。详见模板教程。
4.2 比较关系¶
| 比较关系 | 类型 | 含义（简要） |
|---|---|---|
| 大于 | 阈值型 | 指标聚合结果高于设定阈值时告警 |
| 小于 | 阈值型 | 指标聚合结果低于设定阈值时告警 |
| 环比上升 | 波动型 | 相对参考窗口明显上升时告警 |
| 环比下降 | 波动型 | 相对参考窗口明显下降时告警 |
| 环比变化 | 波动型 | 上升或下降达到波动幅度时告警 |
- 阈值型（大于 / 小于）：关注绝对值是否越过阈值。
- 波动型（环比上升 / 下降 / 变化）：关注相对变化幅度，适合发现突发流量波动。
切换比较关系会改变可用模板参数集合（阈值型与波动型参数不同），并可能重置默认模板内容。
4.3 阈值¶
- 阈值型：填写绝对阈值数值。
- 波动型：阈值表示波动幅度（页面通常以百分比相关方式展示），请按页面提示理解。
请根据业务基线设置，过低易误报，过高易漏报。建议先观察一段时间再收紧。
4.4 时间相关配置¶
页面中还包含与统计、执行相关的时间项（具体选项以页面为准），常见包括：
| 配置项 | 说明 |
|---|---|
| 时间窗口 / 统计相关 | 用于划定聚合计算的时间范围 |
| 统计粒度 | 如 1 分钟、5 分钟等，影响统计精度与灵敏度 |
| 告警频率（realert） | 同一资源在指定间隔内避免重复告警，例如「每 5 分钟告警一次」 |
告警频率用于抑制短时间内的重复通知，避免同一异常刷屏。
5. 通知配置¶
- 选择通知方式（当前以邮件为主）。
- 在接收人列表中选择联系人（联系人需事先在消息中心维护邮箱）。
未选择有效联系人时无法正常收到邮件告警。
6. 告警内容模板（概述）¶
在「告警内容模板」区域可配置：
- 标题模板
- 正文模板
- 正文格式（文本 / HTML）
- 可用参数与已选参数顺序
新建时系统会按当前触发条件预填默认文案；你可按需修改。
完整规则、示例与排错请阅读：告警模板配置教程。
7. 保存后的效果¶
保存成功后：
- 策略出现在告警列表中（新建）或更新已有配置（编辑）。
- 系统按策略持续检测监控对象的指标。
- 条件满足且未处于重复告警抑制窗口时，按模板向接收人发送邮件。
8. 编辑与删除注意事项¶
- 编辑：修改触发条件或指标后，请同步检查模板参数是否仍匹配。
- 删除：删除后对应策略停止告警；请确认业务侧已不再依赖该策略。
- 切换对象：更换监控域名后，告警将针对新对象生效。
9. 常见问题¶
为什么没有收到邮件？
请检查：联系人邮箱是否正确、触发条件是否真正满足、告警频率是否导致短时间内被抑制、邮件是否进入垃圾箱。
为什么改了模板保存失败？
多为占位符与参数顺序不匹配，或使用了当前规则类型不允许的参数。请按模板教程检查 {0} {1}… 与已选参数列表。
阈值型和波动型如何选？
需要「超过/低于某个固定值就通知」选大于/小于；需要「相对平时突然升高或降低」选环比类条件。