欠费停用与恢复¶
当资源包抵扣方式的区域没有可用资源包，或额度无法完成扣减时，系统会停用该区域加速通道，并重新同步域名配置。
欠费停用的触发条件¶
- 该区域没有有效的资源包。
- 资源包余额不足以扣减当前待结算用量。
- 结算时扣减失败。
欠费停用的表现¶
- 域名状态变为 禁用-余额不足。
- 控制台中无法手动启用该域名。
- 区域加速通道被系统停用，并触发域名重新同步。
重要说明： - 欠费停用 ≠ 客户手动禁用。客户无法通过控制台手动启用被系统停用的域名。 - 欠费停用不保证自动将流量切回源站。只有在客户此前手动禁用并选择“回源”时，才具备回源行为。两者是不同机制。
如何恢复¶
- 进入 CDN 2.0 → 资源包 页面，确认目标区域资源包已耗尽。
- 购买新的资源包（流量包或请求数包，视哪个额度不足而定）。
- 系统会立即尝试补扣历史待结算用量。
- 扣清后，区域状态恢复正常，加速通道重新启用，域名自动同步。
说明：通常无需手动启用域名。恢复过程由系统自动完成，您可以在控制台观察域名状态从 禁用-余额不足 变为 部署中，最后变为 开启。
验证结果：
- 资源包页面显示新购资源包且状态有效。
- 域名状态从 禁用-余额不足 恢复为 开启。
- 加速域名可正常访问。
注意事项¶
- 不要强行通过其他方式将域名状态改为“开启”而额度仍不足。下次结算时系统会再次停用。
- 流量包与请求数包分别扣减。若流量包耗尽但请求数包充足，仍可能因流量不足导致停用。
- 补购资源包后，系统恢复可能需要数分钟，请耐心等待。
常见问题¶
补购资源包后多久恢复¶
通常在补购成功后数分钟内完成。若超过 30 分钟仍未恢复，请检查：
- 新购资源包是否对应正确的区域和类型。
- 域名状态是否仍为 禁用-余额不足。
- 若仍有问题，请联系技术支持。
为什么资源包有余额，域名仍显示禁用¶
可能原因：
- 区域状态仍为欠费停用，补扣尚未完成。
- 域名状态由系统控制，需等待系统完成恢复流程。
- 若域名状态为 禁用 但无余额不足标识，可能是手动禁用，可直接手动开启。
后付费模式会因欠费停用吗¶
不会。后付费模式只记录用量，不会因资源包余额不足停用加速通道。后付费账单问题请联系商务/财务处理。